● شاهد أثناء الإنتاج
التقاط صور للمعدات قيد التشغيل والمنتج النهائي للعميل ، كشاهد لفهم حالة المعدات بشكل أفضل.
● التفتيش بعد الإنتاج
يجب على جميع المنتجات المعتمدة من قبل "كلاهما" من خلال عمليات تفتيش المتانة الجهد الكهربائي ، والضغط الداخلي للزجاج ، ودقة التحكم في درجة الحرارة ، وضوضاء التشغيل ، وأداء الختم ، وحماية السلامة والتكليف.
● في الوقت المحدد
توصيل إلى المعدات في الوقت المحدد والتقاط الصور أثناء التحميل حتى تتمكن من "مراقبة عن بعد" معداتك.
● التثبيت والتدريب
يوفر "كلاهما" دليلًا عبر الإنترنت أو أخذ الفيديو الحي للتثبيت والتدريب. يجب أن يأخذ خط الإنتاج التجاري التثبيت والتدريب في الموقع من قبل كبير مهندسنا.
● دليل ما بعد البيع والصيانة
يقدم "كلا" إرشادات مجانية حول تشغيل المعدات ، ونحن نساعدك على تحسين كفاءة العمل وتوسيع عمر خدمة المعدات.
● إصلاح الدعم ووقت الضمان
بالنسبة لجميع المعدات المباعة ، يوفر "كلاهما" قطع غيار غنية ويقدم 13 شهرًا لإصلاح أو استبدال الأجزاء للوحدة الكلية. (لا يتم تغطية الملحقات الزجاجية للوحدة الكلية بنطاق الضمان).
منذ 3 سنوات ، قام عميل من أوروغواي بشراء آلة التقطير القصيرة من "كلاهما" ، خدمة ما بعد البيع بما في ذلك دليل التثبيت ، التشغيل.
مثل هذه الخدمات ليست فريدة من نوعها ، قام عميل من جنوب إفريقيا بشراء آلة تقطير المسار القصيرة من "كلاهما" قبل ثلاث سنوات. لديها صعوبة عندما تحاول استبدال الجسم الرئيسي التقطير ، أخذنا الفيديو لتقديم مساعدتنا ، وأخيراً تم استرداد الجهاز إلى العمل العادي.
أول قيمة "كلاهما" هي "تحقيق وتحسين لعملائنا".
